Preguntas Frecuentes
En Colombia existen tres tipos de Internet:
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El primero es el cableado, es el más usado en la mayoría de los hogares. Para la instalación se requiere la visita de un técnico del operador.
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El segundo es el satelital, es usado en zonas donde no llega el cableado, ni la señal celular.
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El tercero es un punto intermedio, que consiste en tomar la red celular para proveer Internet en el hogar, esta es la opción que ofrecemos en H3S.
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La facilidad de obtener Internet Hogar Portátil con H3S es que puede adquirir el dispositivo que mejor se adapte a sus necesidades y adquirir un plan de datos prepago o pospago con el operador de su preferencia, para pagar solo lo que vaya a usar. Si el dispositivo será de uso cotidiano es recomendable obtener un plan pospago para que los datos salgan a mejor precio. Si el dispositivo es de uso ocasional la mejor opción es un plan prepago para pagar solo cuando lo necesite. En ninguno de los dos casos tendrá cláusulas de permanencia, por lo que podrá cambiar de operador a su conveniencia.
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El envío a domicilio para cualquier lugar de Colombia es totalmente gratuito. El tiempo de entrega es 1 a 3 días hábiles dependiendo de la ubicación.
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Es la misma que se utiliza en los celulares. Con los “cartoncitos” o adaptadores que te entregan en el operador cuando adquieres el plan puedes adaptarla al tamaño que necesites:
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Módem Portátil 3G/4G: Micro Sim Card.
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Módem Portátil con Puerto de Voz: Micro Sim Card.
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Módem Portátil 4.5G: Micro Sim Card: Micro Sim Card.
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MiFi 4G: Micro Sim Card.
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MiFi 4.5G: Nano Sim Card.
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Megas es la velocidad en la que puedes bajar un video, conectarte a una videoconferencia, o sencillamente, navegar por Internet.
Gigas es la capacidad que los operadores ofrecen para que sean consumidos en un período de tiempo determinado.
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Para personas que trabajan de forma remota y, entre sus herramientas principales de trabajo están las teleconferencias, es importante verificar la velocidad de red que hay en el lugar donde se hará la conexión. En promedio una teleconferencia requiere tener un mínimo de 1.5 Mbps, mientras más velocidad tengas, mejor será la teleconferencia.
Para verificar la velocidad lo primero que debes fijarte es si en la zona donde estás la red móvil o red celular es 3G, 4G o 4.5G. En la red 3G tendrás una velocidad de 1 Mbps a 3 Mbps, mientras que la red 4G puede alcanzar una velocidad de hasta 30 Mbps.
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Para saber el tipo de red móvil que hay en la zona donde vas a usar el Internet Inalámbrico inserta la SIM Card que vas a usar en un celular y apaga el WiFi, luego debes fijarte en la parte en la parte superior de la pantalla del celular la información que te muestra. Puedes guiarte por la siguiente tabla:
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Lo primero para probar antes de comprar el equipo es adquirir SIM Cards prepago de diferentes operadores, insertarlas en un celular y probarlas en la zona donde mayoritariamente usarás el Módem Portátil o MiFi H3S. Para poder comparar una SIM Card con la otra asegúrate de tener el WiFi apagado y con los datos de la SIM Card ingresa a la página www.fast.com y verifica la velocidad de carga y la velocidad de descarga que tienes con cada una. Lo importante es que ambos números sean mayores a 2Mbps, que es el mínimo requerido para una experiencia de navegación aceptable, la SIM Card que te arroje el número más alto será la más recomendable para esa zona.
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A primera vista ambas soluciones son parecidas. Sin embargo, compartir Internet desde el celular tiene algunas restricciones, por ejemplo, el número de dispositivos a los que puedes compartir Internet, la distancia a la que deben estar los dispositivos a los que se les está compartiendo Internet del celular y, lo más importante, tu celular tiene una exigencia mayor de uso a la que tiene de forma habitual, por tanto, la batería se descargará más rápido y en algunos casos el dispositivo puede calentarse.
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Asegúrate de insertarla con los logos hacia la parte superior y encajar el conector blanco que tiene en la ranura correspondiente del módem portátil. Mira este video dónde podrás verlo mejor:
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